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微信已经诞生8年了，
每月活跃用户已破10亿。
同样的是微信聊天，
为什么有的人就很招喜欢，
有的人就很被嫌弃呢？
其实，关于微信聊天，
也是有很多礼仪和技巧的，
咱们一起来了解下，
学会微信聊天礼仪，
让客户更喜欢你！
【1】「蜜汁微笑表情」最让人爆炸
不知道大家有没有同感？
微信聊天时，
每次收到对方发这个表情图标：
瞬间觉得，啥聊天的欲望都没有了。
这个表情图标，
把两个人的距离拉得好远，
感觉对方笑得好勉强，
皮笑肉不笑的。
难道是我说错话了？
我让你不开心了？
我哪里得罪你了？
你不爽么？
我招你惹你了？
算了，不想跟你聊了。
最恐怖的是回复：
【谢谢】
有种心凉凉的感觉
所以呢，
咱们在聊天过程中，
尽量不用
这个表情图标，
不然就把花生日记客户拒之门外了
可以多用以下图标代替：
是不是感觉，瞬间心情好多了，双方之间的距离感更近了？
【2】「呵呵」的杀伤力，仅次于上面那个表情
“呵呵”，
又是笑得好勉强好奸诈的感觉，
有没有同感？
这个不解释了，
我自己打出这俩字，
感觉都已经伤到自己了。
就不能俏皮一点，
用“嘻嘻、嘿嘿、哈哈…”吗？
【3】「请合理使用以下字词、标点、表情」
一、
A友好礼貌地跟B微信聊天，B却用以下回复：
——恩
——哦
甚至，还加个句号：
——恩。
——哦。
——好。
冷漠和敷衍，
已经溢出屏幕了好不好。
求A此刻的心理阴影面积啊
二、
不要发一屏幕文字，
然后不加标点，
读的很累呀，你想累死宝宝啊。
三、
滥用感叹号，也让人很崩溃。
——麻烦把链接发我一下！
——回下单号！
——可以！
——知道了！
微信聊天，隔着屏幕，
哪怕你是微笑着发出来的，
我收到时也很难受啊，
这么多感叹号，
给人的感觉好严肃。
【4】「检测僵尸粉」最让人想删人
大家有没有收到过以下信息？
收到时内心什么感觉？
——清粉，勿回，打扰请见谅！免费自助检测僵尸粉！
——您好，检测下僵尸粉，勿回~~
效果很好呦，点击下面这个链接，开始检测喽～
——这个图片是检测僵尸粉的，
识别这个二维码，你也测测吧！
就知道哪些人把您拉黑或者删除，
微信提速，清理微信空间，
祝朋友们每天快乐！打扰了！请见谅！
谁是僵尸？
本来没想着要拉黑你，
收到这种消息时，
秒拉黑你，不拉黑留着过年吗？
【5】「长语音」最招人烦
微信语音确实很方便，
但要分情况、分场合、分人。
我们跟朋友沟通聊天，
聊的很开心，
我们觉得打字太慢，
可以互相征求意见，
「要不我们发语音吧？」
「好的好的」，
这样就可以愉快得发语音聊了。
但是，最忌讳的是：
我跟你不熟，
咱打字聊着天，
你突然就开始发语音了，
也不打声招呼；
我打开微信，
突然发现你给我发了10条59秒的语音。
简直是要了老命了。
你倒是方便了，说得痛快了，
你知道我方便吗？
特别是一些重要信息，
我想回头再听，
还不知道是在哪一条，
又得全部语音听一遍，
真的很不方便很崩溃啊
【6】「突然拨语音通话」最吓人
我们跟对方沟通，
为了提高沟通效率，
也经常拨语音通话，
但是，除非是特别紧急的事，
如果不是紧急的事，
记得一定要事先征求对方同意：
「现在方便语音通话么？」
对方说可以之后，
咱再拨过去。
最让人反感的就是，
没有任何征兆，
就拨语音来。
最可怕的是，
语音拨过来，
因为不方便接听，
没接或者直接挂断了，
结果对方又拨过来，
然后又拨过来。
天呐，
你怎么就这么倔强呢
比「突然拨语音通话」
更吓人的是
「突然拨来视频通话」
嗯，这真是个恐怖故事
【7】一键点赞
没错，我们是说了
要经常给微信好友点赞评论，
增加信任感。
但是，
有的伙伴就为了图省事，
买个软件，给好友一键点赞，
只要对方有动态更新，立马点赞。
不知道大家有没有同感？
其实，这样子往往适得其反，
反而更加引起对方对你的注意，
把你拉黑。
因为你的点赞是没有感情的，
不是真心的，
你的机械性点赞已经打扰到对方。
【8】经常群发「集赞、投票、转发」，让人反感
——拜托帮忙点赞朋友圈第一条，
祝你猪年开开心心！谢谢哈！
——哈喽，在么，
能帮我投个票么？
我真的特别想要拿到那本书！
——亲，你微信好友多，
能帮我们转发一下么？
——帮我砍一下价！
——拼一下团么？
——我正在抢票，帮我点一下！
偶尔一次没关系，
如果经常做这些没营养的群发，
谁会喜欢你？
请不要再这样消耗你的人脉了，
太让人隔应了。
甚至有人刚加了你好友就发这些，
你加我是干嘛的。
【9】「聊着聊着就不回了」最让人受伤
有时候，双方聊着正起劲，
你一句他一句的聊，
突然对方就没回复了，
你以为他可能等马上就回来，
可是2分钟5分钟10分钟…
你才确认，他真的不回你了。
如果你有事要走开，
请先说一声。
一句「晚点再跟你说，临时有事」
不就几秒钟的事儿么？
还有的人，
是忙完了后也不回来说一声，补一句抱歉，
于是你俩的微信聊天界面，
就停留在自己说了10句话
而对方毫无回应的场面。
更让人尴尬的是：
我以为你真忙去了，
结果发现，
你活跃在朋友圈和微信群。
还有很多人没有意识
使用「收到」这俩字。
你发给对方一个东西，
需要对方知悉，
结果对方半天没回复，
你问对方，
他说：哦，已经看到了。
额，看到后记得回复一个「收到」啊。
不然，你客户会怎么想你？
【10】「不要不打招呼就给别人拉群」
有时候打开微信，
突然发现被拉进了
一个陌生的微信群，
一看，
发现是一个小时前，
微信好友给你拉的，
没经过你同意，
拉完也不跟你说一声，
也没告诉你这是个啥群，
让你跟个傻子似的就进群了。
大家有没有过
这样的经历与同感呢？
所以，
当你要拉微信好友进群时，
记得一定要打个招呼，
至少说明这是什么群，
这是最起码的尊重。
【11】「关于称呼」
有多少人还在称呼对方“亲”？
你这是淘宝客服呢？
跟上潮流，现在都叫“小哥哥”、“小姐姐”、“小仙女”啦
OK，以上内容，
就是咱在微信聊天时，
容易被忽略的一些细节礼节，
然而，细节决定成败，
在经营客户的时候，
不要忘记从细节做起，
做好微信聊天礼仪小细节，
让你客户更喜欢你。
好的，
今天的课程，到这就结束了，
感谢各位的耐心聆听，
咱们下节课再见。
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