上一期课程了解了运营商后台管理系统的【统计】和【我的】,今天给大家介绍其他的几个栏目。
一、【用户】
二、【财务】
三、【订单】
一、【用户】:每天必进版块,可看到具体的邀请人和新增粉丝情况
用户的号码在注册花生日记的3天内会露出,超过3天后会打星号做号码保护处理;《用户》版块具体功能:
① 通过手机号码可以查询,粉丝是否属于你团队;还可以看到该粉丝的注册时间;
② 通过手机号码可添加用户微信,及时跟进维护(显示3天内新注册用户);
③ 通过用户粉丝、直属、成长值,可判断粉丝的活跃情况,进行重点跟进;
④ 利用备注,记住粉丝的特征。(如地推时,聊过的话等,下次回访的时候可进行切入);
⑤ 点击单个粉丝,可查看到粉丝可提现情况,也可进行回访提醒。(切记,不要直接说你看到的信息,侧面提醒切入)
⑥ 点击单个粉丝,可了解该粉丝邀请人,说明邀请人近期较为活跃,可进行鼓励或者奖励等等跟进。或许,他从裂变10个,通过你的鼓励裂变了100个,成为你的运营商!
二、【财务】:可查看运营商和团队粉丝收益情况
1、查看你在花生日记往期收益金额
2、查看团队会员每月的收益和余额
3、通过团队会员花生账户号码,可查询到该会员在花生中产生的收益。
三、【订单】:精准活跃用户
订单属于敏感信息,不要外传。
订单属于敏感信息,不要外传。
订单属于敏感信息,不要外传。
一级归属:下单用户的账号(自购订单或分享淘口令产生的订单)
上级归属:邀请人的账号
① 通过订单,可以了解活跃用户情况。
② 在“已支付”“已结算”“已失效”订单中,可以添加一级归属用户微信及上级邀请人微信。
③ 可通过订单的商品类型,了解团队人群商品需求,针对团队人群进行商品筛选,推送商品,提高成交量。
好的,介绍完运营商后台的几个大栏目,就要讲今天的重点了,也就是【统计】里的几个小项
(1) 订单统计
(2) 收益统计
(3) 沉睡粉丝
(4) 排行榜
(1) 订单统计:统计日、周、月(自选时间区间)订单统计。
①整体数据:查看本日(周、月)的整体订单数据,有总订单数,首购订单数、及复购订单数。
②总订单数:查看本日(周、月)的总订单数。我们可以把【总订单数】跟【粉丝统计】一同观看,总结出日(周、月)的【在线人数订单】和【下单人数订单】。
【在线人数订单】=【总订单数】÷【登录人数】
【下单人数订单】=【总订单数】÷【下单人数】
从中可以看出我们分享的爆款,粉丝的购买需求。
③首购订单数:粉丝第一次通过花生日记下单笔数;
复购订单数:粉丝第二次通过花生日记下单笔数。
首购订单数和复购订单数,首购订单越高,说明我们对新粉丝的激活率越高,而复购订单数越高,表示用户对花生日记的信任度和忠诚度越高。
(2)收益统计:统计日、周、月(自选时间区间)收益统计。
①整体数据:查看本日(周、月)的整体收益数据,有总收益,平均收益。
②总收益:总收益表格可以清晰,查看本日(周、月)的总收益,假如平时有波动,及时分析推荐爆款的大众性及收益金额,做出调整。
(3)沉睡粉丝:可以查看近7天未登陆APP人数及近30天未登陆APP人数。
(点击详情,查看粉丝的个人数据,发送公司提前为运营商编写好短信,激活粉丝)还有条形图,展示对应粉丝数量。
填写花生邀请码的高质量沉睡粉丝:近15天未登陆,余额大于1元且未提现的粉丝。这些粉丝是用过花生日记,且余额内有大于1元的粉丝,可以在每月25号后,用微信或者短信形式,维护跟进,提醒花生日记有余额未提现及再次激活,提升活跃性。
(4)排行榜:活跃粉丝排行榜
①成长值排行榜:可以查看粉丝的成长值前100名,我们可以针对排行榜,添加优秀的超级会员,孵化成为运营商。点击会员可以查看收益(本月、上月预估收益、上月结算收益)和综合分析。
综合分析中可以看到团队总粉丝数、登录人数、首购人数、新增粉丝数和流失人数。流失人数为近30天未登录花生日记APP的份数。
②成长值幅度排行榜:成长值增幅排行榜为昨日粉丝成长值增幅,日成长值越高,则活跃度越大。可以持续关注,都排在前列,则可以重点关注、培养。
③增粉榜:增粉榜是每日增粉由多到少的排列。可以看到日(周、月)数据。公司拉新活动,或者团队活动时,可以重点关注这个数据。可以添加排行榜前端粉丝私聊,给予鼓励和跟进提高粉丝的转化率,提升粉丝对花生日记的信心。
④自购订单榜:表示粉丝自购的订单(包括有人复制粉丝淘口令下单购买订单)
自购订单多的小伙伴,我们可以在订单栏内用手机号搜索该会员自购的订单品类。这类粉丝可以重点培养,引导成为运营商。
⑤预估收益榜:预估收益榜为粉丝所有订单预估收益。预估收益高代表成交多,当粉丝的预估收益达到多少时,可以关注并私聊,优先培养成爆款群的忠实粉丝。
⑥订单总榜:订单总榜为粉丝当日(周、月)下单笔数排行榜。排行榜前端的粉丝,都属于重点孵化对象,需要重点关注和培养。成为运营商概率大。
⑦单粉产出排行榜:单粉产出排行榜为单个粉丝昨日在花生产生的收益率
单粉产出=昨日花生预估收益÷活跃粉丝数×100%
这里会出现四种情况:
(假定单粉产出高收益为100,低收益为10,粉丝高活跃度80,粉丝低活跃度20)
Ⅰ、收益高、活跃粉丝度高
100÷80×100%=125
Ⅱ、收益高、活跃粉丝度低
100÷20×100%=500
Ⅲ、收益低、活跃粉丝度高
10÷80×100%=12.5
Ⅳ、收益低、活跃粉丝度低
10÷20×100%=50
所以,不一定是单粉产出排行榜越高越好,还需要分析粉丝活跃度。不过,可以该查看订单,说不定是个土豪哟!
⑧增粉率榜:
增粉率=增加粉丝(花生日记+速麦淘)÷活跃粉丝数(登录花生日记)
当增粉率排在前端的粉丝,需要关注。增粉率过高,可能表示通过速麦淘大量吸粉,产生待激活粉丝大量增加,需要重点关注,引导、激活速麦淘粉丝。
听完我们课程,赶紧打开运营商后台管理系统的排行榜,从里面筛选黑马吧!
GO! GO! GO!
运营商后台管理系统课程及视频会陆续上传至花生日记APP–商学院栏目–运营商必修版块,欢迎各位运营商宝宝关注、学习!
今天的课程到此结束,感谢各位花粉的聆听,谢谢大家!
来源:爱自由网,欢迎分享(指导微信:1434670923)