微商,顾名思义,以微信为基础带动的商业活动,但如果你单纯的认为用微信发发朋友圈就可以发财,跳不出这个圈子就错了。社会社交互联网发展太快,商业模式不停的在发展更替,微信朋友圈在饱和、没落!一个微商单纯的依靠微信那是做不起来的,那么怎么才能让自己发展壮大呢?我就以自己为例,讲述分析,如果在我的讲述中能给你带来帮助,不甚荣幸!我以面膜为例,因为我是卖面膜的,其他的我做的少,想来也是一通百通,却也因人而异,不想误导大家。
1、微商怎么选择产品?
很多做微商的认为微商什么东西都可以卖,你错了,你选择的产品将是你成功的重中之重。当下市场上的产品琳琅满目,鱼龙混杂、假冒伪劣、以次充好、三无产品等等,什么产品都有。选择一款好的产品将决定你以后发展的走向。
以本人为例,13年我代理了一款面膜,名字就不说了,因为现在市场上还在销售。刚开始效果确实很好,那个时候微信卖货比现在好多了,我就以朋友圈做辅助辐射发展,卖的还算不错,平心而论我也赚到了不少钱,但是好景不长,也就是在一年左右,厂家以升级为由,改了包装,也可能改了配方和生产工艺,但具体情况我不是很清楚,当然厂家也不会跟我说实话,反正升级之后,很多客户投诉出现长痘和红斑现象,迟迟得不到解决,而客户这边投诉如故,这种问题却是我不可控的,因为源头在厂家那边。
我心急如焚,却也无可奈何,要知道产品出了问题,负面消息就以爆炸式传播,很快我一年多辛苦积攒起来的圈子很快被瓦解,有的代理也转投其他品牌。最最重要的是与客户建立起的那种信任也逐步消失。以至于后来我自己注册生产,那些代理和客户都很难回来。所以做微商要想长期发展,选择一款质量口碑稳定的产品是有多重要,除非你要做一锤子买卖,否则产品一旦选错,将会发生一连串的诺骨牌效应。
要知道微商最开始消费的就是朋友之间的信任,一旦信任丧失,所有的努力将全部华为灰烬!互联网上信任是一切的基础,这是我买来的教训,选择产品一定要睁大眼睛,最好是质量自己可控的,如果自己控制不了质量,也一定要选择经得起市场考验的,正规的产品,多考察,切不可盲目的跟风投资!
2、找到产品的卖点,掌握沟通技巧
你选择了一款产品,在你的心里觉得物超所值,但是你的客户他不知道,而且他对你并不信任可能都不认识你,因为你的产品在市场上同类的太多了。同类产品中别的产品在市场上已有较好的口碑和用户基础。你又如何让他放弃现在使用的产品转投你的产品呢?别人为什么要选择你的产品?你的产品能为他带来什么呢?看一个生意能不能成重点是看做的什么产品,这将是你推广产品至关重要的一步,能把这些问题解决了再凭靠你产品自身的优势就能打开客户心理的大门,并可以长期留住客户!
换位思考一下,我们去选购一款产品,首先我们心中都会有一个定位,就算是第一次去选购我们心里也会有个大概的定位。比如我脸上最近比较干燥、脱皮,那我一定会去选择一款补水的护肤品,这个时候也许我的心里有自己心仪的产品,当导购给我推销其他产品的时候,我心里是拒绝的,也许有些人会直接拒绝,有些可能碍于面子不会直接拒绝。
这个时候你要切入对他交流的入口,这个很难,但是也是有方法的!一般来说夸一个人的外貌,大部分人都会高兴的接受,但人的性格就像长相一样,百人百样。要视情况而定,我不能笼统的说哪个方法一定适用所有人,察言观色,揣摩心理才能更好进入。
我记得有一次我在一个店里做推广的时候看到一个女人睡眼惺忪的进店去挑选护肤品,一个刚来的小姑娘马上跑过去看到她选择了一款面膜立马对她说那款面膜怎么不好,不曾想她立马就对小姑娘发脾气了,小姑娘委屈的跑过来看着都心疼。
要知道每个人都会有起床气,那女的一看就是刚起床洗脸的时候发现没有护肤品了才匆忙过来选购的,刚挑好你小姑娘就跑过去一下否定了她,能不冲你发脾气吗?你可以尝试了解她的需求,当得知她的选择后,切记不要贬低她选用的产品,也不要过分的吹捧,因为你否定了她的选择就等于否定了她,这是让人很不爽的事情,如果你要过分吹捧她的选择又堵了自己的路。
我清楚的记得还是在那个店里,有一个来选购护肤品的,进来的时候我没发现,当我发现的时候她已经挑选好了,我走上去对她说你眼光真不错,很多人以前都选购这款面膜,她很友善的对我笑笑。你皮肤底子真好,你是怎么保养的能教教我吗?我看到她眼里的那种欣喜,接着她和我聊了好久。
到付账的时候,我对她说,美女你懂那么多,要多教教我怎么保养,我这有一款面膜厂家试用的,你懂得比我多帮我看下,店里姐妹以前都选你买的这款,现在都用这款都说不错,比你选购的要便宜很多,我只想听听你的意见如果好用我以后也用这款了。她很乐意,留下联系方式带走了两片试用装!当让我这样说与很强的目的性,但一般看来只是普通的恭维推销。
我不知道当时她心理的真实想法,我只知道她走的时候很高兴,十几天后打我电话买这款面膜还介绍了很多人来买。首先我肯定了她的选择,接着我说她的皮肤底子好,是说她的气质是与生俱来的,护肤品只是陪衬,锦上添花。我让她教我保养,继而转成了对她的崇拜。我相信任何一个人都不会拒绝别人对他的崇拜,就像一个人被被人爱恋着,尽管他不喜欢这个人,他知道的话他的心里也是甜蜜蜜的!
接着我就拉出全店里的人来跟她对比,以前都用你选购的那种这样是更肯定了你,但是现在他们都选择了这款不错而且价格更具优势的面膜,你帮我看下,再次拉出对她的崇拜和信任!我并没有过分的吹捧产品,只是强调了大家在用和价格优势!也许在她的心里会觉得卖护肤品的更懂得选购,大家都在用肯定不会差到哪去。
就像我们去买电器,我们肯定会认为卖电器的会比我们更懂电器。这样既拉近了彼此的距离也推广出了自己的产品,基本别人是没有拒绝的理由!当然你的沟通只是让商品出去,客户能不能回头,主要还是依托产品强大的质量效果,如果你的产品没有达到你说所的效果,就会让客户的期待落空,后续也就无从谈起了。
所以产品质量效果才是产品最大的优势,在你给客户推销的时候,除非你只做他一次生意,否则切记,可以夸张,绝对不能欺骗。你的卖点可以是价格可以是效果,甚至可以是包装,一切因人而异。不能让客户的期待打太大折扣,一旦你的吹嘘无法达到顾客的期待值,你所有的努力都将白费,所以说可以夸张,但绝不能欺骗,这里面有个度,掌握了这个度,你得产品就不可能卖不才出去。
3、渠道合作
我认识很多做微商的,在他们心里认为做微商只要在躺在床上发发朋友圈,就可以收钱,我有很多代理也是抱着这种心态,后来发现根本不如自己想象,继而放弃,对于这样的代理的放弃我一点都不心疼,如果你认为躺在床上发朋友圈就可以收钱,那你不适合做任何生意。有的甚至一天不停的在朋友圈刷广告,你是我的代理我都想屏蔽你了,更不用说别人了。
有好多人来加我问我如何推广,选择什么渠道,我负责人的告诉:任何渠道都可以,只是效果的大小差异。大家不妨想象一下,有时候我们并不需要一样东西,只是偶然的在某处看到,就喜欢了,因为喜欢采取寻找购买,那么那样物品那样出现是专门为了让你看到让你喜欢的吗?不尽然!有可能是个广告,也有可能就是被人随手暂放。
所以我们没有能力花费大量的金钱做广告的时候,我们要学会借力。我还说自己,还是以面膜为例,在我刚开始的时候,我没有实力去做广告,让我很头疼,一度让我感到绝望,曾几何时,我在楼顶看着城市的霓虹呆坐!也是很偶然的一次我去买鞋子,看到卖鞋子的地方尽然卖着与鞋子完全不沾边的口香糖,包装很不错。我买了鞋子顺便买了两盒口香糖,跟老板套近乎,才知道,原来是别的微商卖出去压在手里的货放他那处理的。
我马上跟老板商量,放我的面膜在他的收银台展示,如果有顾客问,就送她两片,一个月我给他800块钱,老板爽快答应了。第二天我就开始和附近的女装店女鞋店,只要和女人沾边的店我都会亲自过去和老板谈,说句实话那半个月我差不多把方圆三十里与女人有关的店面跑遍了,谈下来的有百分之五六十吧,我用本子记下来和他们的合作方式,最后总结下来我投入了三万多。
实话说我自己也不知道效果有多大,但是不做不会有一点效果,日子还是那么一天天的过,很快一个月过去了,没有一点反应,我开始着急了,去了其中一家看看,一看傻眼了,才送出去两片,其他的我根本没有什么勇气去看了,心情低到了谷底,又过了大概半个月左右,有个电话打过来了,开口直接问我面膜还有没有,也就是从这个时候开始,顾客陆陆续续开始回头,有的直接从我这拿货赚取差价,有个直接把我联系方式给顾客,也是在这个过程中,让我新进了一批代理。面膜在当地有了市场,有了口碑。
我想说微商你真的以为简单的只发朋友圈就收钱吗?这个世界只有自己真正付出了才有回报,就算你产品质量再好,只有你自己知道,别人不知道又有什么用呢?要想办法让别人知道你的产品,你才能有市场!
以上用自己的故事讲述微商发展之道,如果你能领悟到什么,不甚荣幸,如果没能给你带来什么帮助,权当看热闹。要相信事在人为,持续的付出才会有回报,循序渐进。人都是逼出来的,你经历的越多,体会就越深,就会越懂得处理。选择合适的产品合适的推广渠道再突出产品优势你还会卖不出东西吗?当然你有良好的沟通技巧和售后维护,相信你一定会成功!
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