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加粉模式最好的是圈羊，它是可以圈到羊的，我们之前做一些东西，什么53客服啊，54客服啊，什么qq那些东西。
客户一加进来，成交不了，那我们马上就走了 ，这种东西使我们一方面转化率永远上不去，留不住客户。
羊圈进来了，我们就要想怎么薅羊毛，
手机加进来一个一个看，发现什么问题，即时的解决掉。今天我跟大家交流的是如何快速成交，提高转化率。
一款产品的成功有三大因素
1、广告的成本
这个比例在整个盈利上面只占20%，广告的成本这一方面绝对不是成交核心的东西。
2、产品的好坏占30%
产品多多少少要有一点效果，这是必须的。一款好的产品更能稳定好客服的一个心态，上次我去深圳的时候有个朋友，跟他在一起交流，他做了一些狐臭的产品，但是发现这个产品没有效果，客户老是来举报举报，客服自己都没信心了，从之前20个人的团队，到后来剩5个，现在基本上已经没影了。
现在已经不是之前的那个年代了，做一锤子买卖，现在那年代已经过去了，一款好的产品能让客服更有信心，你看我自己都在用，就更有信心的把这个产品推荐给客户，这是提高转化率的根本，看一个生意能不能成重点是看做的什么产品。
3、客服的成交转化率可以达到50%
前期所有的基础工作，都必须跟业绩挂钩，只有销售出东西了，才能带来价值，我们才能生存下去，这个是最根本的一个东西，掌握卖产品的技巧。
不知道大家认不认同这个东西，反正我做了这么长时间，在我看了这个比例我是这么认为的。
所有加进来的粉丝都是有了解欲望购买欲望的。
粉丝加进来后，分为3类客户
1、屌丝型客户
幸福感非常强，就是别人在打架，他就来看戏一样，自我幸福感的客户，我什么都不需要，我过来只是看一看，我非常的健康，一种非常高傲的状态。这种客户很遗憾，加进来一般很少能够转化。我们客服没必要钻在那个死胡同里面，我不想损失任何客户，当然这种想法是对的，但是也要因人而异。
解决方案：
加进来以后，不能跟他显露任何卖东西的迹象，因为这种客户加进来，他那种自我保护意识非常的强。他是不是要骗我钱？是不是强行的卖东西给我？
对于这种客户首先我们的价值观要跟他一样，我们通过聊天发现他是不是真的有问题，是不是真的自我幸福感非常强，是不是真的一点问题都没有，我相信这里面又可以分为两类，有问题和确实没问题的各占一半。
如果是真的没有问题，那么恭喜你，你现在确实非常的健康，但是你加进来的时候，我们的价值观肯定是一样的，不然你不会这么麻烦来加我。
价值观是一样的，那么作为一个合格的销售人员，我们的宗旨是在任何一个朋友身体没有出现问题的时候，我们是不是该加以调理，我们是不是该加以预防？如果你的身体真的出现了问题，你再来找我，那么对不起，说实话，我也帮不了你，你说对不对?通过前期和他慢慢的聊，他的防备心理肯定会慢慢的降低。如果是等你身体出现问题的时候你再来找我，那样的话，我就不是一个合格的销售人员。
后面我们可以加点东西，也叫欲擒故纵，如果真的把他当成成交不了的，他没有问题，我们只能跟他提养生、预防、调理的重要性，这点他是非常认可的。那么感谢你加了我，我希望我每天发的一些东西能够帮到你，提前预防你这个年龄最容易出现的问题，这句话我要打个双引号，怎么说呢,因为我已经像他慢慢的透露出可能出现的问题，比如你现在四十岁，虽然你现在没问题，但是你不能保证以后你这个年龄最容易出现的问题。
40岁如果人胖了会出现高血压、三高糖尿病，肾虚这些问题，掉头发这些问题，这句话要打个引号，我们要引发客户的深思，我要让他去想。任何一个客户买东西，他永远是自我说服的一个过程，绝对不是说我们说怎么样，他就怎么样，绝对不是这样子的。让客户自己去想，我是不是真的没问题，我现在40岁是不是以后会出现什么三高糖尿病，他说的话又没有要我买东西等等，他自己会去想。
真正的了解你的客户，放大客户的问题，感谢你加了我，我们的价值观是一样的，买不买我东西没有关系。
可惜可贺的是，这方面的客户占的比例非常少，我总结了一下，大概占8%~10%左右。
2、自我认知型客户
这种客户我觉得占80%，以养生这个产品来讲，因为我对这方面比较熟悉一点，自我认知型客户，他明知道自己有问题。比如说一款女性产品。痛经，月经不调，这种问题应该很正常吧，在客户看来同样很正常，它的问题不严重，我觉得可治疗可不治疗，我加进来也是看一看，无所谓的那个状态。
我们应该把更多的精力放在这，这类型客户他知道自己身体有问题，知道自己血压有点高，但绝不足以致死，他没买这个东西，肯定有很多原因，价格方便、真假方面、到底适不适合我、是不是在骗我，总之他没有买。
解决方案：
这种人的问题也是最多的，我们只能将问题的严重性放大，如果你山高谈尿病，你现在不及时调理，你现在可以不打胰岛素，但是以后你要不要打？你现在血糖很正常，但是你是不是一吃完饭以后血糖会上来？对，是的。他肯定会这么说。
我们把最可能出现的结果摆出来，让他自己去想。这种客户，我们要慢慢的把他往下带，把他的问题放大。医生还没有判你死刑，你现在还有机会，那么我现在有款产品，天然的，对你这个东西很有帮助，你要不要。他自己去会想。
这就是一种恐吓，但不是赤裸裸的恐吓，因为我们的恐吓是有根有据的，我始终相信，客户不会在不痛不痒的时候买你这个东西。我们要摆出案例，说出事实，让客户自己去想，客户买东西永远是自我说服的过程。
即使他现在不买，但是我们下次做活动的时候，他一定会控制不住，他以后会继续关注你，你找出他的问题以后，然后再去发朋友圈，刺激他。人的精神如果受到这种煎熬的话，他是受不了的，他实在抗不住了，这时候绝对是你的囊中之物。
3、绝对购买型客户
这种客户在我们加进来的朋友圈里面，你别看他不说话，他在里面已经潜水了很长时间了，其实我们每发一个朋友圈，他都非常的关注。
解决方案：
这种客户他们来问，其实已经潜伏很长时间了，他过来再问我们是为什么呢？说句实话，他就是来找自信的，他现在信心不足。客户在提出任何问题的时候我们都要加以肯定。你这个东西有没有效果？有绝对有效果，你不用去想，是不是。天天看我们发的朋友圈，那些客户的真是反馈，我相信你应该也看到了，在这里我就不过多解释了。
客户提出任何问题，我们都要加以肯定，给他信息就可以了。
掌握以上方法就可以很好的提高客户的转化率，让产品销售更加容易了。
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