如果你做过销售工作,或者对销售工作有所了解,那么你一定明白,维护好一个老客户 要胜于开发十个新客户。因为老客户在对你的产品、服务满意的情况下,会不经意间向周围的人宣传你的产品或服务。特別是在没有话题可聊的情况下,他会主动向朋友讲述使用产品的心得。这样,老客户无形中就会成为你的“推销员”。
其实在自媒体平台上,也有这样的现象。就拿用微博、微信做产品推广来说,你发布关于产品的信息,目的是让大家知道并了解你的产品,然后进行购买。你发布的内容会让你的大多数粉丝看到,这就是宣传推广的第一步,将产品放到粉丝眼前。你的粉丝们对产品会有一个或浅或深的认识,他们也许会购买,也许不会购买。
在这个过程中,如果有粉丝转发你发布的内容,那么,你的粉丝就变身为你的“推销员”了,因为他把你发布的内容传递给了他的粉丝。假如你的粉丝有2万人,转发内容的这 位粉丝的粉丝也有2万人,那么,你发布的内容经过这一位粉丝转发后就会有4万人看到,如果有两位粉丝转发就会有6万人看到。 依此类推,有越多人转发,你发布的内容推广效果就会越好。
其实,这就是在销售领域众人皆知的 “250定律”。也这就是说,一个客户的后面总站着250个潜在客户,让一位客户满意, 就有可能开发出他身后的250位潜在客户。 只不过,我们自媒体中的“250定律”要比市场实体营销中的“250定律”强大得多。因为销售中的“250定律”只适用于横向计算,就是说销售员只能通过老客户去开发其身后的250个潜在客户,通过一位老客户让其身后的客户知道我们的产品。而自媒体除了横向的方式,即通过你的粉丝向其粉丝传递内容,还可以采用一些方法,以纵向的方式一直转发下去,从而达到深度推广的目的。
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