传统媒体所发布的内容大多都要经过写作一编辑一审查这样的流程,其目的是保证内容的真实性、可靠性和公信力。而对于如今的自媒体来说,这一过程通常都是由一个人来完成的。
虽说一些自媒体在内容发布上比较随意,但是,如果你要运用自媒体做营销,想把自媒体做大做强,成为企业或者个人的一个招牌,那么你就必须把好内容关,不可随意发表不当言论,以免对用户造成伤害,损害自身形象。
做自媒体态度决定一切
李H是一家美食杂志的记者,自己平时也比较喜欢美食,经常在QQ美食群中与网友互相交流经验,推荐有特色的菜品,高兴之余还会和网友大侃特侃,这对她写美食方面的文章有很大的帮助。
后来在朋友的推荐下,她用自己的真名开通了微博。微博刚开通的时候,她也是很随意地发布与美食相关的内容,觉得只要大家高兴就好,没有什么顾忌。不到两个星期的时间,粉丝数就涨到了2万,她大致浏览了一下粉丝的资料,发现粉丝们大多都是美食方面的专家。所以她觉得,不能再像以前那样随意发布内容了,如果哪天自己说得不对,2万人都会看到,如果经过转发,不知道还会有多人看到呢!如果说得不对,势必会影响自己在业界的公信力。自从她明白了这个道理,就开始专心运营自己的微博,不再像在美食群里一样随意发表意见了。每次在微博上推荐一家店铺或者菜肴时,她都会认真审查。在有条件的情况下,她还会亲自去品尝,以保证自己的推荐是真实可靠的。
就是在这种态度下,她微博的公信力得到了巩固,粉丝数量不断攀升,很快就超过了30万,其中不乏一些美食界的名人。虽说她现在只是一家美食杂志的普通记者,但她在美食界已是无人不知、无人不晓了。
微博之所以能让李H成名,就是因为她运营微博时秉持的严谨态度以及精益求精的自我要求。试想一下,如果她还是像以前那样在微博中随意发表评论,一旦出现错误,必然会影响她的公信力,看她内容的人也就越来越少了,转发的人也会越来越少。所以,运营一个专业的自媒体营销平台,很多时候可以说态度决定了一切。
自媒体要构建自我审查机制
自媒体与传统媒体相比,缺少的就是审查机制。尽管我在前面说认真的态度可以保证自媒体内容的质置,但这仅仅是一种思想上的自我约束。而人的思想是会随着时间而变化的,所以光靠自我约束并不能完全保证自媒体运营者能始终把握住内容质置。
我在刚开通微信公众账号“企业管理营销研究室”时,和上面提到的李H情况相同,因为在业界摸爬滚打多年,订阅用户数置直线上升,所以当时我也有和李H—样的决心——为了对客户(也就是订阅用户)负责,每次发布关于企业管理的内容时,我都会认真审查,在确定没有错误之后才会发送出去。但后来因为工作太忙,又不想放弃这个公众微信号,所以在发布内容时也会出现粗心大意的情况。我每天都会发一条内容,即使有时候在外地出差,也会一下飞机就将内容发布出去,在时间紧张的情况下也会忘记审查。
后来有几位好友告诉我,他们认为我的某些观点有些偏差,我仔细一看,果真如此,但消息已经发出去了,想挽回为时已晚。经过这次教训之后,我建立了严格的自我审查机制:宁可不发,也不能错发。对于比较严肃的内容,我写完以后会交给助理审查。
建立自我审查机制就是构建一套能够监督自媒体内容的体系或者制度。我们可根据自己的工作性质、所经营的自媒体特点和自身的实际情况,制定一套适合于自己的制度。最好不要套用他人的制度,因为适合他人的制度不一定适合自己。
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