微信公众号订阅号与服务号有哪些区别？选择哪个好？

　　很多企业单位及个人在申请了微信公众号之后发现：微信公众号有订阅号和服务号之分，一时之间有些摸不着头脑，那到底是选择订阅号还是服务号呢？下面，我将从营销的角度对这两种公众号进行说明，希望能够帮助你做出合适的选择。

微信公众号订阅号的特点

　　在微信公众号平台上申请微信公众号时默认为订阅号。也就是说，当你申请好微信公众号后，进入微信公众号时系统会自动显示为订阅号。

　　订阅号主要有以下一些特点。

　　1.订阅号主要为用户提供各种信息，所以各类媒体用得比较多。

　　2.订阅号存放在用户的订阅号文件夹中而不是通讯录中。订阅号每天可以群发一条信息，且信息会存放在订阅号文件夹中，而不是好友消息列表中。

　　3.订阅号群发信息的时候，手机不会主动发送提示信息，用户只有主动翻阅才能看到相关内容。

　　订阅号被放在订阅号文件夹中这一变化，官方称之为“订阅号折叠”。很多人认为这会影响订阅号的影响力，因为用户在看订阅号推送的信息时，首先要打开订阅号文件夹，然后从中找到订阅号，最后点击订阅号才能开始阅读，这样一来，肯定会影响信息推送的到达率。但是，这样做可以有效遏制一些利用公众微信滥发信息、推送垃圾信息的行为，有利于整个微信生态圈的健康发展。

　　从我的微信公众号订阅号来看，订阅号折叠对用户阅读确实有一定影响，但影响不是很大。对于一些高质置的订阅号来说，订阅号折叠对它们基本没有影响，因为它们定位清晰、明确，内容真实、有效。所以，使用订阅号时，一定要将内容的品质提上去，这样才能不受订阅号折叠的影响，吸引并留住客户。

微信公众号服务号的特点

　　服务号是微信公众号的另一种账号类型，旨在为用户提供服务。订阅号可以升级为服务号。服务号与订阅号的不同主要有以下几点。

　　1.服务号一个月只能群发一条信息，而订阅号可以每天群发一条。

　　2.服务号发送的信息会显示在好友消息列表中，而订阅号发送的消息则显示在订阅号文件夹中。

　　3.服务号可以使用自定义菜单功能，而订阅号无法使用这个功能。

　　4.服务号群发的消息有消息提醒功能。也就是说，用户在接收到服务号推送的信息后，会像有短信那样的声音提醒，而订阅号没有这个功能。

选择最适合自己的公众号类型

　　从订阅号和服务号的功能和特点来看，它们各有优势和劣势。所谓鱼与熊掌不可兼得，那么，我们做网上赚钱该如何选择呢？

　　首先，根据自己的需求而定。如果你需要每天发送信息，那么就应选择订阅号。如果你只需定期发布信息且需要设置一些自动回复，就应选择服务号。

　　其次，使用服务号需要有一定的技术开发能力，要有一个系统的规划。如果你没有这个能力，那么最好还是选择订阅号。

　　我有一位朋友，他的服务号只是通过自定义设置添加了一些联系方式、公众号介绍等最基本的内容。在我看来，如果这样使用服务号，还不如使用订阅号，最起码每天可以群发一条信息。所以，选择服务号之前，一定要确认自己有开发和维护的能力，或有能力请人开发，只有这样才会获得最好的效果。

　　以下是我对选择服务号还是订阅号的几点建议。

　　1.对于大多数企业、个人及刚开始运营微信公众号的团队来说，最好先使用订阅号。因为通过订阅号可以每天推送高质置的内容，吸引一批高质量的用户，并通过沟通与其建立良好的关系。等到用户数置足够多，订阅号无法满足用户需求时，再升级到服务号也不迟。

　　2.对于经常会和用户发生业务关系的企业，应该首选服务号，如银行、电子商务企业、航空企业、火车站等。这类企业选择服务号后，可以通过自定义设置为用户提供更多、更详细的信息，比如订单、航线、路线、价格等。

　　3.不管选择的是订阅号还是服务号，在线客服都是运营微信公众号不可忽视的一个环节。

企业双号营销策略

　　对于企业来说，订阅号和服务号各有其特点。

　　订阅号每天都可以群发一条信息，这对开发新客户、培养潜在客户并把潜在客户转变成成交客户有很大帮助，能够有效地提升客户数量。而服务号每个月只能群发_条信息，但信息会显示在好友消息列表中，而且具有信息提醒功能，因此非常适合于服务老客户。因为老客户已经了解了产品的优点，所以一个月推送—次信息并提醒客户就足够了。

　　对于一家企业来说，新客户要开发，老客户更需要维护，这时不妨使用双号营销策略。所谓双号营销就是订阅号专门针对新客户，每天推送信息，培养用户好感，最后促成交易；服务号则专门针对老客户，每个月推送_次信息，以此保持与老客户的联系。当订阅号里的客户变成老客户之后，再想办法将其转移到服务号中，这样就能实现良性循环。

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