爱自由网
有这么一位美女运营商
接触花生小店以来
始终奔走在团队拓店第一线
积累了大量拓店经验和话术
目前个人拓店50家
目前区域拓店101家
她就是我们的
运营商佳佳
石家庄裕华区合伙人
大家好，我是花生日记彩虹学院运营商佳佳，石家庄裕华区合伙人，拓店两个多月，目前个人拓店50家，区域入驻店铺101家。
今天为大家分享拓店的基础准备和基本话术
一、花生小店基础概念准备
拓店之前，我们对一些基本概念和制度要熟悉，以下为实体店主会关注了解的常见问题
1、花生日记小店是什么？
以生活社区为圆心，集合各类实体店为花生小店联盟，形成丰富的吃喝玩乐购生活消费场景。通过花生日记APP向5000万会员展示周边花生小店，为店铺带来更多客流，同时花生日记会员消费可以获得返利，降低消费支出，并且帮助实体店主锁定会员与店铺的关系，本店会员无论在线上网购还是在线下其他实体店消费本店均能获得利润，实现跨店及跨界收益。
2、为什么要入驻花生日记小店？
①免费宣传推广，入驻后即可在花生日记APP最明显的位置展示，根据距离，离得最近的会员会展示在最上方，当他下次有这方面的消费需求时，首先会选择本店。
②吸引客流，入驻花生小店的商家，都设置了赏金，并且可以设置满减折扣到店红包等优惠，花生日记会员能够获得消费返利，相比较于没有周边没有返利的商家，花生小店会作为首选消费场所。
③锁定粉丝，店铺现有顾客只有进店消费，店主才能获得收益，入驻花生小店可以帮助店主将现有顾客绑定为自己的花生日记会员，一次扫码，终身绑定。未来粉丝的所有消费，你都能获得利润，妥妥滴成为上百万家花生小店和上千万家淘宝店铺的云股东！
④修建管道收益，房租、人工、水电是实体店必不可少的支出，一旦休息，不仅没有收益，还要继续支付房租，加入花生小店就是在修建一条能够获得被动收入的管道。无论身在何处，都会源源不断的创造利润。
⑤前期入驻享红利，目前花生日记会员5000万左右，还有巨大的空白市场，如果几个月之后再入驻，周边的花生日记会员数量非常多，引流数量更大，但是店铺能够锁定的粉丝数量就不多了，早晚都要入驻，不如早期入驻锁定更多的粉丝，得粉丝者得天下，从而获得更高的利润。
3、花生日记小店服务费如何分配？
这是大家非常关注的问题，也是店主常问的，需要牢记
花生日记会员到店扫码消费后，店主实时到帐，并且产生了一笔服务费
其中，服务费的40%奖励给消费的花生日记会员
20%奖励给拓店者（无论拓点者是超级会员还是运营商，无差别）
15%奖励消费者的运营商（如果是本店会员，店主将获得这部分奖励）
5%奖励该店铺所处区域区县合伙人
剩余的20%将由花生日记公司进行再分配。
4、商家提现无任何手续费
顾客通过微信或支付宝扫花生日记收款码支付，商家实时到帐，花生日记商户版APP会有语音播报，商家后台余额大于等于10元即可提现，每日免费提现一次，目前日限额5000元，如商家有提升日限额需求，可向总部申请提升。
5、支付会员与花生会员的区别
顾客扫码以后，先填写支付金额，未绑定花生日记账号的会员/非会员都会弹出提示框，输入手机号获取验证码绑定，或者点击放弃赏金进入下一步直接支付。
首次扫码并且点击放弃赏金的顾客被锁定成为本店的支付会员，商家无需支付服务费，每月有2000元额度，超过2000元的部分将会收取0.6%通道使用费。
该支付会员去其他花生小店扫码消费，扫码支付时如果仍然选择放弃赏金，则会收取第二个商家2%服务费，其中1%奖励给锁定该支付会员的商家，另外1%按照现有规则分配。
如果该支付会员在其他花生小店支付时输入手机号绑定并领取赏金，则与原商家脱离关系，直接成为领赏金这家商家的粉丝。
6、目前的奖励政策
文件解读：
①12月31日前，已经成功入驻并且之前没有拿过拓店奖励的都可以参与本次奖励活动。
在12月31日前，将所拓店铺直属粉丝数达到10人，即算做达标店铺，按照达标店铺数量在1月15日发放奖励。
②按照文件的时间范围，协助商家实现线上收益达到50元及以上的，即可获得商家线上收益的50%作为奖励，最高400元／家。
二、物料准备
1、花生日记小店合作书
2、拓店四件套：官网购买
3、工牌，名片，马甲
三、拓店话术
1、前置准备工作
①筛选店铺：根据小店最适合的店铺类型，首选A类重点商家。
②查老板电话，加微信：通过微信直接沟通可以节约更多时间，有了初步意向之后可以约定时间当面沟通。
2、进店后话术
根据我团队目前遇到的反面情况话术还原，顺利入驻的情况不再展示
拓点者：老板你好！我是花生日记本区域负责人，我有一些会员，在石家庄有二三十万（找运营中心要数据），我们最近在寻找一些优质商户，要推荐给我们住在附近的会员，让他们到您店里消费，看看咱们之间能不能合作？我的会员来消费，您这边能不能给一些让利？
老板：你们是什么？平台？
拓店者：是的，我们是专业给消费者提供优惠的平台，（打开手机）这是我们的APP，一年的时间我们发展了5000万的会员，而且现在会员增长的速度越来越快。（苹果手机可以展示一下appstore排名）
老板：我没有兴趣，以前接触过你们这种平台，没有效果的
拓店者：您之前接触的平台因为没有几千万的用户体量，所以没有给您带来引流效果。现在我确实也没有办法向您保证短期内给您带来很大的客流量，我们线下刚刚起步，会员的消费习惯需要领过一段时间的培养，但是目前我们会员的增长速度是非常快的。并且我们是通过社群营销为您的店铺进行宣传，（打开手机微信）您看一下我微信里的花生日记社群，是非常多的，都可以为您的店铺免费宣传推广，没有任何费用。
老板：那你们花生日记怎么赚钱？
拓点者：就是您让利出来的那部分，最低5%，也就是说，您只通过一个九五折的活动，就可以让店铺获得在消费者面前很多次的曝光，并且，我们还会把您让利出来的将近一半的费用返还给消费者，让消费者得到实实在在的实惠。这样的返利模式，是我们原来线上的模式，因为做的很成功，帮助很多淘宝店主实现了销量过万，所以搬到线下，希望能帮助实体店提高流量和交易额。
对于您来说，只是拿出了一部分利润，而且只有会员消费之后才会产生让利，其实就是免费给您宣传推广，您按照效果付费，而且费用很低。
我们希望给会员提供更多的福利，而您的店铺会在我们的APP上显示宣传，会员看到有优惠，可以促进进店消费。
（打开APP让他看一下，只要他不是附近第一家入驻的，提示老板看下这是旁边的Xx店，已经入驻了，有这么多人看了他的店铺）
提醒：如果前期沟通就很顺利的老板不用谈这么多引流进店，因为目前我们还不能带来很多的流量进店消费，仅仅作为和老板深入沟通的切入点！
一般来说一半左右的店主都会同意入驻，然后就需要询问是否有营业执照，是不是法人，带没带身份证，还需要准备一张银行卡，提现用的，强调提现是没有手续费的。
对于不同意的店主，加上微信，留下名片和合作书，以后周边店铺多了，再去跟他沟通。
2、入驻后话术
店主上传证件之后有几分钟的审核时间，等待时沟通一下店铺日常活动如何宣传。
拓店者：您店里有活动的话日常怎么宣传呢？可以发给我，我会通过社群和朋友圈为您宣传。咱们先加个微信。
老板：会不会资金不安全？
拓店者：我们平台本身是不存钱的，顾客消费之后您这边是立刻到账的，需要您点一下提现，就提到您的银行卡了，收款之后您可以立刻提现，而且几分钟就可以到账。
老板：提现有手续费吗？
拓店者：没有。只要超过10元，就可以全部提出来，每天免费提现一次，您可以每天营业结束的时候提出来，官方给的时间是24小时到账，但是我这边商户都是五六分钟到账的，很快，周末也一样。
上传银行卡之后刷新页面，点击收款，获取收款码，让老板微信发过来原图，我们去打印店帮忙打印，第二天连同四件套一起送过来。
提醒：？一般店铺工作日下午2点到5店比较清闲，沟通和送物料最好都在这个时间，第二天送物料，还有重要沟通内容。
3、送物料话术
拓店者：老板您好，我给您送物料来了！这个是收款码，我们的会员可以通过扫这个码支付，也可以在APP里面支付，扫码用微信或者支付宝都可以，APP里面直接支付也可以，也是跳转微信或者支付宝的。付款之后您这边会立刻到账，也会有语音播报，苹果系统时时的，安卓有时候会有点延时播报，不过钱都是立刻到的。
只要里面超过十元就可以提现，每天免费提现一次，您可以营业结束时候提出来。
??这个收款码除了我们的会员支付，还具有锁粉的功能，也就是说，如果这个人不是花生日记的会员，也可以用微信或者支付宝开扫，输入金额之后会提示他领取赏金还是放弃赏金，领取的话只需要输入手机号获取验证码，他就成为你的粉丝了，以后不管他去淘宝消费，还是在全国各地任意一家花生小店消费，您都有利润！
淘宝消费能拿到服务费的22%到32%，花生小店消费可以拿到服务费的15%。这个利润并不低的（打开花生日记APP后台演示）
现在人们在淘宝上消费力度非常大，谁还不网购啊是不是？您看（首页）这些商品，比如这件商品，在店铺卖XXX钱，也不贵对吧，通过花生日记平台呢，商家还会额外发一张Xx元优惠券，买完之后还会返还XX钱（预估佣金）。您自己平时淘宝买东西吗？
提醒：无论回答买与不买，都可以让老板现在就注册花生日记对比下价格，同时详细讲解如何使用APP自己买东西，如何邀请好友注册使用，把使用视频发给老板，让他发给他的粉丝。
拓店者：商户版是您收钱，提现和设置店铺活动的后台，您作为实体商家入驻，平台赠送您一个运营商身份，这个身份非常有价值，
【拓店者是运营商】您刚才看到我的界面就是运营商，普通用户都是会员，我们想从会员成为运营商要求很高，需要组建至少300人的团队，一个运营商的账号至少价值一万元以上，当然公司没有去进行售卖，因为我们未来的前景是更广阔的市场，虽然单笔利润很少，甚至有的只有几毛几分，但是订单数量提升上来，收益就变的可观。（打开APP订单展示）
【拓店者是超级会员】像我现在还只是会员，您可以对比一下，你获得的返利是比我要高的多的（打开APP首页展示佣金对比）
现在已经是得粉丝者得天下的时候了，您现在需要做两件事，一是通过微信通知您的亲戚，朋友，顾客，邀请他们注册花生日记，尽快绑定他们成为您的粉丝，不需要支付一分钱，二是通过让还不是花生日记会员的顾客扫这个码支付并绑定手机号，无需下载APP就能快速锁定他成为您的粉丝，锁定他今后所有消费的利润。
对了，如果他扫码支付的时候选择了放弃赏金，又是第一次扫花生日记的二维码付费的话，您也可以锁定他成为您的支付会员，不需要支付服务费，每个月有2000元这种放弃赏金无服务费的额度，超过2000元的部分需要支付0.6%的通道费，没有其他费用。
您锁定的支付会员去其他花生小店消费，当他再次扫码付款时那个商家需要支付2%的服务费，其中1%会直接到您账上。同理，如果他先扫别人的码，再扫您的，也会扣2%服务费。所以，尽可能的转化他成为您的终身粉丝，是最划算的。
现在是第一批入驻商家，空白市场很大，随便锁定一些用户，将来花生小店越来越多之后，您的这部分被动收益就很可观了。
（拿出所有物料）您把这个加盟卡贴到最明显的位置（帮他找到明显位置，同意后贴上），这样可以吸引更多的花生日记会员进店消费，推拉标识我帮您贴门上，还有这张海报，可以推荐顾客下载注册，这样您不用支付一分钱就可以锁定了。
提醒：贴物料的时候要理所当然的拿出来，让商家贴上，并且协助商家行动，现在你已经是副店长了，店铺生意好坏也和你有关，积极和老板联系沟通，积极宣传推广，号召我们的花生宝宝首选花生小店消费，自己也要首选花生小店。
总结！！
目前我带着团队去拓店话术就是这些，现在因为花生小店名气还不大，认可的老板不算多，不过，当一个区域有几家之后，其他家再去谈，入驻率就会提升不少。与人交流沟通的工作，需要更多的实践，迈开腿，张开嘴，就是最好的开始，多谈几家店，成功率就会直线上升。
来源：爱自由网，欢迎分享（指导微信:1434670923）
