今天为大家梳理及分析一些实战效果不错的技巧及案例,告诉伙伴们,业内老手是怎么做的,为什么要这么做,希望给一些中早期的花生淘客朋友们带来一些启发和实打实的能力提高。
其实做花生就是做淘客
百度百科的定义:淘宝客,是一种按成交计费的推广模式,也指通过推广赚取收益的一类人,淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品链接,任何买家(包括您自己)经过您的推广进入淘宝卖家店铺完成购买后,就可得到由卖家支付的佣金;简单说,淘宝客就是指帮助卖家推广商品并获取佣金的人。
首先我们为什么要去推广,两个字很简单赚钱,那么赚的是哪里钱的是不是朋友的?错,我们做的是淘客,赚取的是淘宝商家的推广佣金,这一点必须要明确!你是超级会员可以省钱可以小赚,你做到运营商可以躺赚,团队越强大,你赚取的佣金就越多,现在有成长值可以参考,更可以做到心中有数。
今天,主要讲解,如何将微信/QQ好友转化成种子用户。好友转化是淘客新手裂变,最常见的一个启动手段。而相较于一些老手10-30%的高转化率而言,很多新手经常陷入没人理、不好意思发等尴尬境地。
针对这个问题,整理了如下一些原则和技巧:
1、首先,先说心态的调节。
一些新人总觉得,自己是在挣朋友钱,给朋友发广告,自觉低人一等;同时,被拒绝几次就感觉到挫折感,容易放弃。对于这种情况,需要先调节自己的心态。很多时候 比的不是别的 比的就是坚持 !
心态的调节:本质就是希望你转化一个观念:你不是在卖产品,你是在服务他人,是在帮他们省钱挣钱;甚至帮他们提高业余收入, 建立自信等(对宝妈、大学生等)。这个本身从淘客性质上说,确实是实话。
淘客是什么?说白了就是倒爷,卖货的!倒卖,是最原始,最基本的一种商业形式。
在以前,完成倒卖流程你需要用三步:找到上家–进货–提高价格 卖给下家赚取利润。维系整个流程的就是信息差。感谢阿里巴巴感谢花生,让我们能够在几秒内找到商家,让我们免于进货压货,最主要的是还能制造这么牛逼的信息差!
顾客觉得自己占了很大便宜,你淘客还能挣钱,难道不牛逼吗?这时候你要做的事情只有一个:快速找到下家,把这么牛逼的信息推出去。你的好友/粉丝/群人数越多,你就能越快找到下家,促成交易。
我以前用过的方法,以概率化看待问题,适合较为理性的人。简单来说,就是制定目标,实施,统计分析(聊了多少人,转化了多少人,多少人第一次交流无反应,通过话术二次激活有多少等)。
在这个过程中,不断分析瓶颈,不断调优你的话术和技巧(比如回复的人少,要考虑什么样的话语可以促使好友回复你;不感兴趣的人多,什么样的话术对于不感兴趣的用户还能有一定转化等)。
这有点像技术流炒股一样,当你注意力锁定在这些指标,以及如何优化和持续验证时;就不容易收到外界信息的波动干扰(如,某个具体的朋友没理你、甚至嘲讽;初期转化率很低的挫败感等),等你完成1-2周的调整之后,你会发现这件事并没有什么多大困难。
2、重点聊聊话术
一些新手,常见的误区是直接长篇大论(把培训用的教程视频、大段说明)丢给好友,或者直接发一个APP下载的二维码。好友对这种行为的感官是非常非常糟糕的,不但转化率低,甚至影响自己的人脉。因此,一定需要一定的话术。
话术要分层次,我把话术技巧归纳分为三个阶段:激活对话、介绍产品、收尾。
激活对话: 第一阶段,切入点要放在如何激活对话,不要心急:
举例,可以以疑问句切入:
1、你平时用淘宝多不?/或者你最近有没有要上淘宝买什么商品?
2、在吗?你有没有接触过淘宝优惠券群,我这边有一个领优惠券的APP,那些群主很多就是通过这个发优惠券,还有钱挣,你要不要了解下?
优点:
以疑问句开头,对方出于礼貌,进行回复的概率较大。此时,不管对方肯定或者否定,你都可以进一步将话题转到自己的产品(比如否定,可以具体聊有什么好处;比如已经在用了,可以聊自己的优势等)
举例,也可以旁敲侧击找话题激活对话,并埋点优惠券关键词,例如:
1、最近,代购/微商有点难做啊,我改行做淘宝优惠券了;原先的业务交给XXX管了,你要是有需要还是可以直接找她,照旧打骨折哦~
2、最近,又带孩子又兼职搞优惠券挣点奶粉钱,快累疯了,你那边呢? / 最近在忙啥?/最近带孩子忙不,有没有找啥兼职做?
优点:
通过以前的一些连接点切入,更加自然,对方顺口提问优惠券的事最好,如果没有,后续接着介绍也不觉得突兀。这种方法,要求有一定熟悉度,因此批量引流的时候,寒暄语要套一定的信息(后续引流专题专门说明)。
举例,二次重点利激活:
1. 最最重要的是,我这边可以免费升级,领卷购物后,还可以返现哦
2. 我们这个优惠券群,还有定期红包/免单福利放送 (如果是特定类型群宝妈群体-定期免费育儿经验分享; 电影群-电影资源分享等)
产品介绍: 若对方有回复(即使是否定,也可以强调优点,达到产品介绍的目的),即可进入第二阶段,产品介绍。这个阶段一定要简单、直白的说清楚你的产品,以免跑题和对方注意力分散。业务要在一句话说清,同时如果需要(APP系统玩法),可以发二维码了。
话术举例:
1. 对方认可优惠券但是抗拒下载APP:我目前在做优惠券,你有什么要买的,可以发我,我可以帮你找是否有隐藏优惠券。另外,我还组了一个优惠券群,会每天发一些母婴生活相关的优惠产品,都是淘宝天猫上的,进群还有红包哦 (可以重点强调每天的福利单和天猫超市1分钱)
2. 我们这个APP是和淘宝合作的,可以在上面搜淘宝上的商品,领取隐藏的优惠券。另外,我这边还可以把你直接升级成超级会员,购物的同时,再领取一份商家的推广佣金哦~
对方否定是话术举例:
1.对方用了竞品时,举例:
我们这个佣金更高or我们这个裂变性好,整体收入更高;花生的无限裂变模式独一无二!
我有优惠券群,也挺方便;or 我们这个是APP,可以直接领券商家还返佣金 你直接在群里买得不到佣金 傻不傻
· 要多了解市面上的竞品的模式的,放大竞品缺点,扩大自身优势
· 没有什么模式是完全没有缺点的,关键是你怎么说。比如上面2个举例这些对比起来都是各有优劣的,关键看你如何包装
2.对方不敢兴趣:
举例:突出自己的核心
可以了解下哦,完全免费;我们是和淘宝合作帮他们推广的(私下推广,借用名头没事),产品都是天猫/淘宝上的,质量有保障,而且优惠力度大(可以发些产品对比图解说),你可以先关注下,说不定以后网购可以用到。
经过产品的介绍阶段,如果对方感兴趣了,并进行反问,这时候就要针对一些问题及细节进行答疑(需要提前准备一些,使用视频、优惠商品图等)。
收尾:两轮套路后,基本可以确定用户是否感兴趣,此时要进入收尾阶段:
顺利的情况下,一般对方会顺着你的指引,看下都有什么优惠,这时候要引导他和日常商品做比价(淘客商品本身确实比超市等便宜),或者引导其操作一遍。
但如果前面介绍,对方拒绝比较强硬,或者二次激活都没有回复你。这时候,可以做战略性的放弃(非感兴趣用户,我以前花大精力去琢磨做最后转化,发现转化率也低于2%,同等时间,还不如去发展新客户),当然如果你不甘心,可以通过如下感情牌,做最后激活尝试。
常用的最后激活尝试:
1、我现在在冲运营商,能否帮忙下载下吗?或许你那天购物的时候会用到呢。麻烦了~
2、(隔一两天)在吗?我上次刚抢的一个爆款商品(可以淘宝上搞卖家秀照片,如果你朋友是宝妈就找母婴生活类的 具体你懂得 ),但是一个账号只能限购一个这次不能买了,你能否下载下花生日记APP,填我地址,帮我买个,我钱先打你。 一般真正体验过购物优惠流程的 只要是不榆木脑袋都会感兴趣 等下单半小时以后 再去提醒一下 对了 这个还有佣金返的哦 可以提现到支付宝 后面的随机应变自由发挥 聪明的你肯定会拿下 不要心疼哪一点佣金 哪怕高一点呢? 要知道能提现的佣金越多,越有吸引力。
三、其他说明
关于群发: 按照经验,越是早期及熟人关系,越要尽量手发(或者控制群发数量),避免回复不及时;如果是传统互联网引流等,则方面的顾忌可以低点,但也要控制下。具体数量,由于每个人打字及反应不同,需要自行摸索。
以发展用户为主,但要做好粉丝转化准备:前面转化,要以发展用户为主,尽量不要出现代理、躺赚等层级,有分销特征的字眼,实际操作正面,很容易被误解;因为现在不良微商横行,直接一说代理,很容易让人理解要掏钱,会有套路。
但是了解花生模式的,肯定会明白,没有一点点套路,初期要以发展省钱自用用户,建立初期新人为主,但也要做好准备。
我也遇到过,很感兴趣的反问,你为什么做这个、挣钱不等问题的;这类人,很多本身也从事网络兼职赚钱,然后引流的时候互加了。这个是有希望直接跳过用户信任阶段,直接发展成粉丝的。因此,也要提前准备好一些正规化的层级相关的介绍。
做好事后统计及话术优化: 每个人的引流渠道,人群画像都是不一样。你必须懂裂变,因为裂变永远是以小博大的最佳方式,也最能锻炼你对人性的把控能力。
裂变有几个关键点:选对种子,还有干净利落的裂变话术。关于选种。你要记住,什么人有人么圈子。你找的是学生党,那裂变出来的就是学生党。你找的是红包党,那拉来的就是撸你红包的。
如果某个环节,经常成功率过低,一定要基于上述的一些原则,对相应阶段的话术进行调优。配合引流技巧,形成自己的一套标准化转化流程。
其实做淘客,比的是什么?比的就是信息差,我们知道的比别人多,我们掌握的信息快,所以我们跑得赢,能赚钱。不同于分享看点快报邀请码,花生是被动收入。
花生的素材都是顶尖的,所聚集的信息也是最大的,公司重金打造了摄影棚,彩虹老大每月花那么多钱采购东西实拍验货,为的就是给咱们提供赚钱的信息。
这年头,你知道别人不知道的,你就赢了!你要做的就是快速的把这个信息,在别人不知道的时候传播出去,所以大家一定要把握现在这么好的机会。
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